Инструкция по настройке Futureway:

Видео инструкция по настройке GPS-ошейника Futureway. Мы рекомендуем использовать наше фирменное приложение MyPets, оно лучше, чем китайское Future GPS. Скачать MyPets можно по ссылкам ниже.
Текстовые инструкции:

Оставьте свой email и мы отправим Вам инструкции к ошейникам в формате PDF

Если у Вас возникли проблемы при настройке трекера, напишите на почту support@gps-dogs.ru
В письме обязательно напишите ID устройства, пароль, если меняли.
Для наших покупателей, приложение MyPets полностью бесплатно. Если Вы купили у нас ошейник и Вам не пришёл код для подписки, напишите на почту support@gps-dogs.ru
Важно! Ответ от трекера может приходить на китайском языке. Это нормально и на работу трекера никак не влияет.

Решение наиболее частых проблем в настройке GPS-ошейников:

Трекер определился в MyPets, но на карте показывает, что местоположение в Китае
Скорее всего, Вы только подключили трекер. Рекомендуем вынести его на улицу, чтобы он поймал связь со спутниками. В течение 10-15 минут, трекер передаст координаты фактического местоположения. Если вдруг этого не произошло, отправьте на трекер смс с текстом:

pw,123456,upload,59#

И подождите несколько минут на улице, трекер 100% начнёт показывать актуальное местоположение.
Как подключить трекер в приложению MyPets
Данная инструкция есть в самом приложении, в разделе "Добавить устройство"

Как правильно подключить устройство к приложению MyPets:

Активируйте сим-карту
Для этого вставьте сим-карту в телефон, отключите пин-код если есть и выйдите в интернет через мобильный интернет (Wi-Fi на телефоне отключить). Если страница загрузилась, следуем дальше

Вставьте сим-карту в трекер
Сим-карту вставлять до щелчка

Включите трекер
Должна проиграть музыка, загореться диоды и через несколько секунд погаснуть

Отправьте смс на трекер
Отправьте смс с настройками приложения, на номер телефона сим-карты в трекере:

pw,123456,ip,82.202.212.35,5454#

В ответ от трекера придёт смс с подтверждением принятия настроек!

Ввести ID трекера в поле "ID" и нажать «Добавить трекер»

Через несколько минут, приложение покажет, появился трекер «В сети» или нет.

Рекомендуем, для первого подключения трекера, вынести его на улицу (так будет лучше) или положить на подоконник. Подключение может занять до 30 минут.

Как продлить подписку в приложении MyPets

Для наших покупателей:
В течение 2-х дней с момента получения трекера, Вам на почту, указанную при покупке поступит письмо, где будет уникальный QR-код, который необходимо считать через приложение. Раздел "Настройка аккаунта"- "отсканировать" - "Погасить код".

Пользоваться приложением Вы можете сразу, так как есть демо-период в течение 7 дней.

Если вдруг Вам не пришло письмо, напишите на почту support@gps-dogs.ru письмо, с просьбой предоставить QR код. В письмо обязательно укажите номер телефона, на какой оформлялся заказ!

Если Вы купили ошейник в другом месте
Вы можете в течение 7 дней пользоваться приложением бесплатно, затем демо доступ кончится. Для продления доступа, напишите на почту support@gps-dogs.ru и в ответном письме Вам придут тарифы на приложение. После оплаты, доступ будет предоставлен.
Ошейник не точно показывает местоположение (приложение Future GPS)
Эта проблема может возникнуть по двум причинам:
1. Вы проверяете местоположение в здании, в таком случае определяется местоположение по сотовым вышкам. GPS-определение в здании не работает! Выйдите на улицу и всё будет корректно.
2. В настройках интервала отслеживания, стоит большой промежуток времени, соответственно показывает то местоположение, где был ошейник в момент передачи сигнала.
3. Отправьте смс на номер сим-карты в ошейнике с текстом : pw,123456,cr# После отправки этой смс, в течение 10 минут точность повысится. Работает только на улице.
4. Бывает приложение просто не работает, поэтому просим перейти на наше фирменное приложение MyPets
В приложении, показывает местоположение ошейника в Китае (Future GPS)
Решение простое, активировать интернет на сим-карте. Для работы трекера нужно использовать сим-карту формата микро-сим с поддержкой 2G связи. МТС, Мегафон, Билайн поддерживают данный тип связи, с ТЕЛЕ2 в некоторых регионах не поддерживает этот тип. Прежде, чем вставить сим-карту в ошейник, сделайте следующее:
  • Вставьте её в телефон
  • Уберите пин-код если есть
  • Активируйте мобильный интернет и выйдите в Интернет
  • Если Интернет работает, вставьте сим-карту в трекер
  • Включите ошейник
  • Ошейник начнёт корректно показывать местоположение в течение 30 минут, требуется время для синхронизации.
Ошейник Futureway, настроили по инструкции ниже, но в приложении статус "недоступен" (для приложения Future GPS)
Если Вы настроили ошейник по видео инструкции, которая находится ниже, но ошейник в приложении Future GPS в статусе "недоступен", то отправьте смс сообщение на номер телефона сим-карты в трекере с текстом (важно скопировать так как есть, без пробелов и т.п.), трекер должен быть включен:

pw,123456,ip,47.88.85.196,7766#

В ответ от трекера придёт сообщение [surl,47.88.85.196,port,7766#]ok! , это значит, что настройки приняты.

В течение 10-15 минут, трекер в приложении появится в онлайне, данные на карте обновятся в течение 1 часа.

Приносим извинения, за предоставленные неудобства. Если самостоятельно проблему решить не удалось, напишите нам на почту: support@gps-dogs.ru .
В письме, отправьте ID трекера, номер телефона сим-карты в нём и включите его.
ВЫБОР СИМ-КАРТЫ И ТАРИФЫ ДЛЯ РАБОТЫ ОШЕЙНИКА
GPS-ошейнику Futureway в интенсивном режиме работы (передаёт координаты каждые 20 сек), требуется около 5-6 мб трафика в месяц. В связи с этим, мы рекомендуем следующие тарифы:
Тариф "Мегафон-онлайн"
Стоимость: 1 мб = 2,5 руб
СМС: ~2,8 руб
Итого в месяц Вы будете тратить на ошейник максимум 30 руб. Иногда требуются отправки смс на трекер.
Тариф "БИ+"
Стоимость: 10 мб = 7 руб
СМС: 100 смс = 5 руб
Самый выгодный тариф. В месяц Вы будете тратить не больше 15 руб.
Тариф "Умное устройство"
Стоимость: 790 руб/год
СМС: включены в тариф
Если разделить на 12 месяцев, то стоимость выйдет 65 руб в месяц. Мы не нашли у МТС тариф, без абонентской платы.
Вот примерные тарифы, которые мы рекомендуем использовать. Не подключайте тарифы с ежемесячной абонентской платой, это будет дороже. Оператора выбирайте в зависимости от качества сотовой связи в месте использования ошейника.
Всегда следите за тем, чтобы на сим-карте был положительный баланс. Иначе, трекер работать не будет.
Узнайте 7 правил техники "животной безопасности" в летний период
Вы ответственный хозяин? Тогда Вы обязаны прочитать 7 правил по уходу за животными в летний период, составленные ветеринарным врачом!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Made on
Tilda